bambooit
Pomoc zdalna

Pomoc w 5 minut.

Pobierz program, uruchom, podaj nam ID i hasło sesji. Po kilku sekundach widzimy Twój ekran i naprawiamy problem. Bez wizyty na miejscu, bez wysyłania komputera, bez tłumaczenia przez telefon co widzisz.

Wybierz program do pobrania

Rekomendowane

AnyDesk

Najczęściej używany przez nas program — szybki, stabilny, działa na słabym łączu. Bezpłatny dla klientów. Pobierz odpowiednią wersję i uruchom — instalacja nie jest wymagana.

Open-source

RustDesk

Alternatywa open-source — pełna kontrola nad kodem, własny serwer relay jeśli potrzebujesz. Dla firm wymagających audytu źródła kodu.

Pobierz z rustdesk.com

Jak to wygląda od strony klienta

  1. 01

    Pobierz i uruchom

    Kliknij wybrany przycisk powyżej, otwórz pobrany plik. Program uruchamia się od razu — bez instalacji, bez konta.

  2. 02

    Podaj nam ID + hasło

    W programie zobaczysz 9-cyfrowe ID. Hasło sesji ustawiasz sam jedno-razowo (lub pokaże Ci się automatyczne). Wyślij nam te dwie wartości — telefonem, mailem albo w czacie.

  3. 03

    Akceptujesz połączenie

    Gdy próbujemy się połączyć, AnyDesk wyświetla Ci pytanie „akceptować?". Klikasz tak. Od tego momentu widzisz wszystko co robimy — w każdej chwili możesz odłączyć jednym kliknięciem.

Bezpieczeństwo

Zero backdoor. Zero stałego dostępu.

  • Szyfrowanie end-to-end

    AnyDesk używa TLS 1.2 z AES-256. RustDesk podobnie. Nikt poza nami i Tobą nie widzi co się dzieje na ekranie — w tym dostawca AnyDeska.

  • Bez stałego dostępu

    Po zakończeniu sesji odłączamy się. Następnym razem znów potrzebujemy ID i Twojej zgody. Nie ma żadnego trybu „bambooIT może się podłączyć kiedy chce".

  • Widzisz wszystko

    Cały czas widzisz co robimy — myszka rusza się, kursor zmienia, programy się otwierają. W razie czego klikasz „rozłącz" i koniec sesji.

Pomoc zdalna — pobierz AnyDesk lub RustDesk — bambooIT